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Apple ID被抹掉iPhone变“砖” 官方帮恢复后手机资料丢净

时间:2017-09-29 23:06来源:未知 作者:admin 点击:
没有登陆过任何钓鱼网站,苹果手机的Apple ID信息却被无故抹掉,手机瞬间变砖头,无法开机使用。10月12日,市民伯女士向记者反映了她的离奇遭遇。对此,苹果官方客服称,伯女士手机属于被恶意设置为丢失模式,只能致电客服热线,通过密保问题找回。然而,打

  没有登陆过任何钓鱼网站,苹果手机的Apple ID信息却被无故抹掉,手机瞬间变“砖头”,无法开机使用。10月12日,市民伯女士向记者反映了她的离奇遭遇。对此,苹果官方客服称,伯女士手机属于被恶意设置为丢失模式,只能致电客服热线,通过密保问题找回。然而,打热线小时。

  掌上青岛/青网讯没有登陆过任何钓鱼网站,苹果手机的AppleID信息却被无故抹掉,手机瞬间变“砖头”,无法开机使用。10月12日,市民伯女士向记者反映了她的离奇遭遇。对此,苹果官方客服称,伯女士手机属于被恶意设置为丢失模式,只能致电客服热线,通过密保问题找回。然而,打热线日上午,伯女士的AppleID终于找回,但原手机内的照片、通讯录等资料已丢失。

  “手机已丢失,错误(109130),请登陆查看解决方案。”昨天早上6时许,伯女士查看手机时便出现上述文字。当她滑动解锁后,系统提示她重新激活iPhone,选择国家、语言、键盘等,最后当她按照要求再次输入自己AppleID的账号和密码时,却显示密码不正确无法解锁,锁屏上提供的网址也无法访问。

  昨天上午,伯女士拨打苹果官方客服反映情况,工作人员证实其AppleID已被抹掉,原因可能是用户登陆钓鱼网站,账号和密码被盗取。通过“查找我的iPhone”功能,一些不法分子会将用户手机恶意设置为丢失模式,以此。

  “手机上显示的错误109130和网址都不是苹果官方显示的信息,是钓鱼网站的伎俩。”但伯女士表示,她的AppleID只有在AppStore里下载应用时才会输入,并未上过钓鱼网站。

  工作人员告知伯女士,可在电话中通过回答密保问题找回AppleID,但目前需要排队等候约4个小时。“我还得上班,根本没法在电线个小时,而且我认为排队产生的话费不该由我来承担。”伯女士有些气愤。

  无奈之下,她只得等到次日早上9点人少时,再次拨打热线小时后,终于找回了自己的AppleID,但原本手机里的照片、通讯录等全部资料已不存在。“就等于刷了一次机,我的很多重要工作资料都存在手机里,现在全没了!”对于这个处理结果,伯女士表示很不满意。

  “您的AppleID密码已重设”、“您的AppleID被用于在Web浏览器上登录iCloud”伯女士向记者展示,昨日凌晨4时12分至23分,其与AppleID绑定的电子邮箱中接连收到7封邮件,而最后一封则通知她的AppleID已被擦除。

  据了解,AppleID需通过电子邮箱注册与登录,而邮箱被盗是时有发生的事情,而更改其密码仅用一封邮件就能完成?为此,记者登陆苹果官网,在页面下方进入“管理您的AppleID”,然后点击“忘记了密码”。此时,被绑定的邮箱就会收到一封重置密码的链接,便可以进入到苹果官网更改新的密码。记者在淘宝上以“AppleID锁解锁”为关键词搜索发现,共有41家店铺提供苹果ID解锁服务,价格在100元至400元不等。

  不法分子为何要故意抹掉他人的AppleID?记者搜索相关报道发现,不少苹果用户的ID信息被抹掉后,会被索要“赎金”来换取账号和密码。

  因此,用户应尽量避免使用陌生的Wifi,不要越狱下载一些不安全的软件。此外,在卖出苹果的电子产品时,要抹除手机里的个人全部信息。若发现账户异常时,请尽快与客服联系,并务必记住密码保护问题的答案。

(责任编辑:admin)
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